Reklamácie

Politika reklamácií

Vážení zákazníci,

Vaša spokojnosť s našimi produktmi je pre nás veľmi dôležitá. V prípade, že máte akékoľvek obavy alebo pochybnosti ohľadom zakúpeného tovaru, radi vám poskytneme našu pomoc a podporu.

1. Postup reklamácie:

• Ak sa vyskytne akýkoľvek problém s produktom, prosíme, kontaktujte nás čo najskôr prostredníctvom e-mailu alebo telefonicky. Poskytnite nám detailný popis reklamovaného tovaru a problému, ktorý ste zistili.
• Po obdržaní vašej reklamácie sa naša zákaznícka podpora obráti na vás s informáciami o ďalšom postupe. Budeme sa snažiť čo najrýchlejšie a efektívne vyriešiť váš problém.

2. Možné riešenia:

• V prípade reklamácie vám môžeme ponúknuť rôzne možnosti riešenia, vrátane výmeny tovaru, vrátenia peňazí alebo poskytnutia ďalších výhod.
• Vaša spokojnosť je našou prioritou a budeme sa snažiť nájsť najlepšie riešenie, ktoré vám vyhovuje.

3. Podmienky reklamácií:

• Reklamovaný tovar musí byť v pôvodnom stave a nesmie byť poškodený.
• Reklamáciu je potrebné nahlásiť v stanovenom časovom rámci, ktorý je uvedený v našich obchodných podmienkach.

Dúfame, že tento postup vám dáva istotu a dôveru v naše služby. Ak máte akékoľvek ďalšie otázky alebo potrebujete ďalšie informácie o reklamáciách, neváhajte nás kontaktovať na pawfekt.sk@gmail.com.

S úctou,

Tím pawfektno.sk